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              28. 公共服務平臺(熱線)名單

                2017-02-08 15:21:38   來源:陜西省人民政府   【我要糾錯】

                110(報警服務臺,含119、122):受理刑事、治安案件、交通事故、火災事故、群體性事件和其他需要公安機關處置的與違法犯罪有關的緊急報警,危及人身或財產安全迫切需要處置的緊急求助和對正在發生的民警嚴重違法違紀行為的投訴。

                12345(便民服務平臺,目前,我省部分市區開通):受理各類非警務的咨詢、投訴、建議和求助類事項。

                120(急救中心):受理突發性疾病患者求助、各類緊急突發事件緊急醫療救援。

                12313(煙草舉報投訴):受理煙葉生產、卷煙營銷、專賣管理、物流配送、客戶服務等方面的舉報投訴。

                12315(工商部門熱線):受理侵害消費者合法權益行為投訴,工商行政管理業務咨詢,經濟違法行為舉報,工商執法人員違法違紀行為舉報。

                12318(文化市場舉報平臺):受理營業性演出活動、歌舞娛樂和遊藝娛樂等場所經營活動、藝術品經營活動、互聯網上網服務營業場所經營活動、互聯網音樂遊戲動漫文化活動、文化行政部門管理的其他文化經營活動中違法行為的舉報投訴。

                12320(衛生和計劃生育服務熱線):進行政策宣傳、健康咨詢、預約掛號、戒煙幹預、就醫指南、醫療衛生、投訴舉報。

                12331(食品藥品服務熱線):受理反映生產者、經營者等主體在食品(含食品添加劑)生產、經營環節中有關食品安全的問題,藥品、醫療器械、化妝品、保健用品在研制、生產經營、使用環節中有關產品質量安全方面存在的涉嫌違法行為。

                12333(人力與保障服務熱線):提供社會保障卡、就業、社會保險、勞動監察等基本人社業務政策咨詢,受理社會保障卡查詢及掛失服務,接受群眾舉報投訴及意見建議。

                12336(國土服務熱線):受理違法用地、違反土地資源管理情況的舉報和監督。

                12338(婦聯服務熱線):受理婦女兒童權益保護方面的解疑釋惑、依法維權、分析預警、化解矛盾、宣傳倡導。

                12348(法律援助熱線):受理法律援助咨詢、投訴等業務。

                12350(生產安全熱線):受理生產安全事故、重大安全生產隱患及違法生產等事項的舉報、投訴和有關求助、咨詢。

                12358(價格投訴):受理價格方面的投訴舉報。

                12366(納稅服務平臺):受理納稅咨詢、信息查詢、涉稅違法舉報、納稅服務投訴。

                12368(法院服務熱線):主要功能有聯系法官、案件流程查詢、訴訟法律程序查詢、意見建議、舉報投訴、在線評價。

                12369(環保舉報熱線):受理環境汙染或生態破壞等方面的舉報。

                029-85261437(省旅遊咨詢投訴熱線):受理旅遊咨詢、旅遊投訴、旅遊救援等。

                029-87321694(省農業服務電話):受理農業技術、農業政策、農產品市場價格信息咨詢和職責範圍的農產品質量安全、農資打假等事項的求助、咨詢、舉報、投訴。

                12398(電力監管舉報投訴熱線):受理違反國家電力監管法律法規行為等事項的求助、咨詢、舉報、投訴。

                95598(國家電網服務熱線):受理電力故障報修,服務質量投訴,涉電違法行為舉報,用電信息查詢等。

                責任編輯:系統管理員 審核:系統管理員